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图片来源：界面图库 界面新闻记者 | 吕文琦 李响（实习） 近期，以“关闭百万保障”为名的电信诈骗在全国多地频繁发生。70岁的王大爷（化名）最近成为这类诈骗的受害者。 今年初，他接到一通自称来自抖音官方客服的电话。对方准确报出了他的姓名和身份证后四位，声称他开通的“百万保障”服务即将到期，如不立即关闭，系统将每月自动扣费800元。 王大爷起初并未立刻怀疑。按照他的回忆，自己此前确实在抖音支付页面看到过“百万保障”相关提示，也注意到页面中出现过“100万元”“保险公司”“保障额度”等字样。在他看来，这更像是一项自己此前没有留意过的保险服务。 界面新闻截图自抖音支付 随后，对方以“指导关闭”为由，让他下载一款名为“信源密信”的会议软件，并要求开启屏幕共享功能。在屏幕共享过程中，对方又以“验证账户安全”为名，引导他打开手机银行APP并输入密码。 几分钟后，王大爷收到银行扣款通知，其账户内20万元被分多笔转入陌生账户。当他试图再次拨打“客服”电话时，对方已经关机。王大爷随后向当地警方报案。 类似骗局也在不断出现。广东的陈女士向界面新闻表示，自己接到过自称“第三方保险监管公司”的电话，对方称其去年购买过两份“百万医疗保险”，第一年免费，后四年将开始收费，且“今天就是生效日”。 对方在电话中能说出陈女士部分身份证信息，并称可以帮助将两份保险“合并成一份”，以免后续重复扣费。但陈女士表示，自己并不记得去年签过相关电子签名或纸质合同，于是追问对方是哪家公司的保险、保单信息从何而来。对方则称“没有权限查看”，但仍继续发送链接，引导其点击完成所谓“合并”。 在通话中，陈女士明确表示自己不需要这两份保险，并提出如果后续扣费，将向监管部门投诉或起诉合同无效。对方随即话锋转变，称“连合同页面都找不到，也不知道保险公司信息，怎么起诉”。 最终，陈女士下载“金事通”App查询后发现，自己名下并不存在相关人身险和车险保单，初步判断该通电话为诈骗。 扣费焦虑被放大 “百万保障”骗局之所以在多地出现，核心在于其并非完全虚构一个陌生产品，而是借用了用户真实接触过但认知并不充分的平台保障和保险服务场景。 北京市盈科（广州）律师事务所刑民交叉法律事务部执行主任李红向界面新闻表示，此类诈骗看似话术不同，但底层逻辑高度一致：先让受害者相信自己名下确有一项保险或保障服务，再通过“即将扣费”制造紧迫感，最后把用户引向屏幕共享、陌生链接或第三方App。 “前面最关键的是建立可信度。”李红称，诈骗分子往往会先报出受害者的姓名、身份证号尾号等部分个人信息，再以平台客服、银行客服、保险服务人员的身份出现。对不少用户来说，一旦个人信息被对方准确说出，警惕性就会降低。 在此基础上，扣费压力被迅速放大。李红表示，诈骗电话中常见的表述包括“今天生效”“即将自动扣费”“不处理会影响征信”“现在不关闭后续无法取消”等。无论是“百万保障到期”，还是“误开通百万医疗险”，最终都指向同一个结果——让受害者相信自己必须立刻处理。 在李红看来，这类话术真正危险之处，是将看似普通的“客服沟通”转化为对账户信息的获取。诈骗分子通常会以“远程指导关闭服务”为由，要求受害者下载会议软件并开启屏幕共享，或发送链接引导其进入所谓“保单合并”“合同确认”“监管核验”页面。 […]

图片来源：界面新闻 瑞茂通：2025年度预计归母净利润更正为-30亿元至-45亿元 瑞茂通公告，2025年度预计归母净利润由-17亿元至-25亿元更正为-30亿元至-45亿元；预计扣非净利润由-16.9亿元至-24.9亿元更正为-30.2亿元至-45.2亿元。更正主要因联营企业投资收益依据未经审计财务报表初步确认，结合审计进展调整数据。 4月23日瑞茂通公告新增诉讼涉案9.61亿元，占公司净资产12.25%。公司近12个月累计涉诉、仲裁、执行总额86.56亿元，超公司净资产109.72%。多起煤炭贸易合同被判无效，已计提大额预计负债，公司现金流与经营稳定性面临严峻考验。 甘肃建投：副总经理李文恩因涉嫌严重违纪违法接受调查 甘肃省建设投资（控股）集团有限公司发布公告称，公司副总经理李文恩因涉嫌严重违纪违法，于2026年4月7日收到甘肃省纪委监委立案调查通知，目前正接受纪律审查和监察调查。 2025年10月31日，甘肃建投2025年三季度报披露显示，2025年三季度营收361.64亿元，同比下降18.19%，净利润为1.98亿元，同比下降19.75%。截至2025年9月30日，公司总资产为1817.61亿元，总负债为1520.57亿元，资产负债率为83.66%。 厦门国贸：2025年实现归母净利润5.09亿元，同比下降18.64% 厦门国贸2025年实现营业收入3371.17亿元，同比下降4.89%；利润总额41.48亿元，同比下降8.68%；归属于上市公司股东的净利润5.09亿元，同比下降18.64%。 供应链管理业务为厦门国贸核心板块，2025年实现营业收入3358.78亿元。其中，金属及金属矿产营业收入1709.42亿元，同比增长0.16%，经营货量9663.65万吨，同比增长16.35%；能源化工营业收入753.32亿元，同比下降20.78%；农林牧渔营业收入841.37亿元，同比增长2.25%。 宝塔石化：重整程序已终结，目前正推进信托受益权领受工作 广发证券发布公告称，宝塔石化集团有限公司（简称“宝塔石化”）发行的“14宁宝塔MTN001”于2019年1月29日发生本息实质性违约，尚未完成偿付。 最新进展显示，2025年12月银川中院已裁定确认宝塔石化等167家公司实质合并重整计划执行完毕，终结重整程序。2026年3月天津信托发布信托受益权领受公告，明确领受相关安排。 天津信托已设立“宝塔石化集团-欣昇16号服务信托计划”和“宝塔石化集团-欣昇17号服务信托计划”，信托托受益权领受主体为重整计划中规定的，以信托受益权份额获得清偿的税款债权人、有财产担保债权人、普通债权人。 天津滨旅控股：公司被纳入失信被执行人名单 天津滨海旅游区投资控股有限公司发布公告称，公司因有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务，被天津市滨海新区人民法院列为失信被执行人，涉及案号包括(2026)津0116执1003号、(2026)津0116执5797号和(2026)津0116执5541号。公司表示正在积极协调处理相关事宜，并承诺及时履行信息披露义务。 2025年10月23日，天津滨旅控股披露2025年三季度重要财务指标。2025年三季度营收4.51亿元，同比下降46.84%，归母净利润为0.51亿元，同比下降1.38%。截至2025年9月30日，公司总资产为200.48亿元，总负债为141.24亿元，资产负债率为70.45%。 融创地产：法院裁定冻结、扣划融创嘉茂等银行存款9.24亿元 融创房地产集团有限公司（以下简称“融创地产”）发布公告称，公司及其子公司涉及多起重大诉讼，包括与中航信托股份有限公司、中融国际信托有限公司和中国民生银行股份有限公司成都分行的金融借款合同纠纷等。 […]

在金融产品日益丰富、投资环境复杂多变的当下，提升国民金融素养、增强风险防范意识，已成为资管机构践行中国特色金融文化的重要使命。作为平安银行的全资理财子公司，平安理财始终坚持“以人民为中心”的价值导向，积极贯彻“金融为民办实事”的服务理念，深入探索将金融消费者权益保护宣传活动与民生服务深度融合的新路径、新模式，切实提升金融消费者的安全感、获得感和幸福感。 2026 年平安理财持续深化 “金融为民” 服务理念，以 “场景化 + 社区化” 为核心构建全新投教生态，通过线下实体阵地、社区网格化治理、线上线下联动等多元模式，聚焦 “一老一少一新” 重点群体开展系列消保投教活动，切实守护金融消费者合法权益，助力国民金融素养提升。 平安深圳消保青骑兵公益活动，平安理财提供 实体赋能，投资者陪伴基地打造温情枢纽 日前，平安理财携手平安银行深圳分行，在深圳市首家线下“理财投资者陪伴同行基地”，举办面向快递员、外卖员的“守护奔跑者 金融暖人心”的金融知识宣讲沙龙专场活动。这是平安理财依托投资者陪伴同行基地，面向“两司两员”（快递员、外卖员、货车司机、网约车司机）等就业形态劳动者开展系列金融教育的一次创新尝试。 据了解，该投资者陪伴同行基地由平安理财携手平安银行深圳分行共建，2025年基地全面升级为集“颐年服务、暖蜂驿站、投教阵地”等多重社会服务功能于一体的投教陪伴空间。 基地面向外卖员举办金融知识宣讲沙龙，平安理财提供 基地不定期开展金融知识宣讲沙龙，包括针对老年人群体开展“守护养老钱”防骗专题讲座，面向新市民群体举办“职场第一笔理财”分享会，联合社区网格员开展“金融知识走楼宇”活动等，进一步丰富金融教育的形式，让金融知识“触手可及”。针对老年群体，基地配置了老花镜、大字版指南、爱心座椅及适老专员，提供一站式的暖心服务；面向快递员、外卖员等户外工作者，基地会提供饮用水、充电等便民服务，让奔波于城市街头的劳动者在休憩中感受金融温度。 同时，基地常设金融知识阅读角，常备反诈手册、《理财不可不知》系列漫画手册、“三适当”帆布袋、反诈飞盘等特色物料，以潮玩、漫画的呈现形式拉近金融知识与居民的距离。目前基地已成为辐射周边多个社区、触达近万名居民的金融教育“中央厨房”，连续两年入选中国银行业协会“理财业务投资者同行陪伴基地案例”。 网格深耕，金融教育融入社区综合治理 近年来，电信诈骗手段层出不穷，守护居民“钱袋子”成为社区工作的重中之重。在深圳市银行业保险业消费者权益保护促进会的指导下，平安理财、平安银行深圳分行、龙华区民康社区党群服务中心等联合举办了“清朗金融网络 守护安心消费”主题发布会，现场发布了“平安消保青骑兵——金融教育进社区3.0”新模式。该模式以“党建+公益+消保”为核心，由平安消保青骑兵联合社区网格员、楼栋长、快递员等共同组成的“小橙帽”金融教育青骑兵志愿者队伍，依托他们深入社区日常工作的特性，让金融知识“进社区、入站点、上楼栋”。” 目前，平安理财已联合深圳地区多家金融机构，与深圳市民康社区、民治社区、莲花一村社区、兴融社区及深汕合作区等建立了长效的“社区网格化”消保宣传机制，将金融知识教育融入社区综合治理、渗透到社区居民的日常生活。 在社区发起退役老兵的金融教育宣传活动，平安理财提供 在深圳市莲花一村社区，平安理财对老旧围墙的彩绘进行美化，创作了以金融知识为主题的巨幅墙画，获得由社区颁发“反诈宣传公益先锋企业”荣誉称号；在民治街道城中村，与社区联手对陈旧桥洞进行艺术化改造为“反诈时光长廊”，成为附近居民日常打卡点；在民康社区，平安理财与社区共建“金融知识宣传长廊”，定期更新主题展板内容，内容涵盖“理财三适当”原则、防范电信网络诈骗、理性投资理念等，让居民在日常休闲中潜移默化学习金融知识、提高风险意识；在下沙社区，平安理财积极参与“青骑兵互助联盟”，以“传统文化+AI科技”双轮驱动，通过打造沉浸式反诈体验、非遗互动、智能服务等多元场景，让金融教育从“被动灌输”走向“主动参与”，有效激活社区治理新动能。 线上+线下，打通投教“最后一公里” […]

图片来源：上海农商行官微 界面新闻记者 | 杨志锦 界面新闻编辑 | 王姝 4月24日，沪农商行（601825.SH）召开2025年度业绩说明会，董事长徐力等高管出席。 沪农商行此前发布的业绩数据显示，2025年该行实现营业收入258.70亿元，同比下降2.89%；归属于母公司股东的净利润123.12亿元，同比增长0.20%。今年一季度营收和净利润则实现双增：实现营业收入66.41亿元，同比增长1.23%；实现归母净利润35.9亿元，同比增长0.73%。 此次业绩会上，沪农商行管理层对今年盈利增长、公司战略、资产质量等市场关注的热点问题进行了回应。 今年55%的定期存款到期 财报数据显示，今年一季度沪农商行实现营业收入66.41亿元，同比增长1.23%。其中：利息净收入48.75亿元，同比增长2.28%；非利息净收入17.66亿元，同比下降1.55%。 沪农商行行长汪明表示，一季度该行经营实现良好开局，营业收入与净利润同步双增，利息净收入增速同比转正，净息差单季环比企稳，战略执行初显成效。 具体而言，主要得益于三方面驱动：一是信贷节奏靠前发力，一季度对公自营贷款同比多增；二是财富管理带动中收增长，保险、理财等代销业务发展势头良好；三是其他业务持续发挥利润稳定器作用。 “展望全年目标，我们的经营策略是明确的，就是要全力实现营收和净利润的双增长。”汪明表示。据汪明介绍，为实现前述目标，沪农商行将做好资产端加大投放、负债端优化结构、中收端挖掘潜能、管理端提质增效四方面的工作。 资产投放上，对公贷款将聚焦重大项目等领域，零售贷款集中资源抓好按揭与消费贷两大重点。 “去年全国按揭贷款整体负增长，但我行个人住房贷款规模仍增长7.2%，投放同比增长15%，二手房市场份额进一步提升。”汪明表示，“当前上海房地产市场逐步回暖，我行将深化与头部开发商总对总合作，优化一手房业务协同流程，同时加大二手房投放力度。” 在负债端，汪明认为，利率下行周期中，负债成本管控能力成为银行核心竞争力的体现。他介绍，沪农商行将狠抓结算业务，从企业交易结算源头增加低成本资金沉淀，同时持续压降高成本存款。 “今年约55%的定期存款到期，其中大部分集中在上半年，重定价后利率将显著下降，预计可节约利息支出超14亿元。”汪明表示。 中间业务方面，汪明介绍，今年中收增长主要依靠两大增长点：一是持续巩固财富管理业务，下一步将优化产品货架，引入更具竞争力的理财产品，并抓住资本市场活跃时机，提升基金销售能力。二是重点培育并购、跨境代客等战略业务，打造新的收入来源。 积极筹建理财子公司 此次业绩会上，沪农商行管理层还详细介绍、解读该行未来三年（2026-2028年）的发展战略规划。 徐力表示，未来三年，沪农商行将以功能价值提效、专属价值增收、情感价值稳基，形成客户受益、银行增效、长期共赢的价值闭环，先成就客户、再成就自身，将上海农商银行打造成一家懂客户、有温度、基业长青的百年老店。 […]

图片来源：界面图库 界面新闻记者 | 安震 4月24日，央行、工信部、市场监管总局、金融监管总局、证监会、国家知识产权局、国家网信办、国家外汇局等八部门联合发布《金融产品网络营销管理办法》（以下简称《办法》） ，明确自2026年9月30日起施行。为金融产品网络营销划定清晰监管框架，整治虚假和误导宣传等行业乱象，筑牢金融消费者权益保护防线。 此次新规的首要亮点是全面划定适用范围与资质红线，实现监管全覆盖，明确持牌金融机构自营网络营销、第三方互联网平台受托提供金融产品网络营销服务均纳入规范范畴，无资质机构或个人不得开展或变相开展相关业务。同时严格禁止为非法集资、非法放贷、虚拟货币交易等非法金融活动提供营销服务，针对私募产品、场外衍生品，明确不得面向不特定对象开展网络营销，也不得通过第三方平台宣传，从源头防范风险外溢。 在压实金融机构主体责任、严管营销内容方面，办法要求金融机构对营销内容合法合规性负责，统一审核备案，第三方平台及营销人员不得擅自修改。 值得注意的是，《办法》要求，营销内容须真实准确，关键信息与合同一致且醒目展示，严禁出现保本保收益、预测业绩、夸大收益等误导性表述，“低风险、高收益、秒到账、无成本”等诱导话术被全面禁用。针对贷款产品，明确不得使用“低门槛、秒到账、低利率”等宣传语，从内容端杜绝虚假误导宣传。 《办法》要求，多品类金融产品分专区展示，非银行支付机构不得营销贷款、理财等金融产品。针对算法推荐，明确不得诱导过度消费，必须提供非个性化选项与便捷关闭入口，营销信息支持拒收退订。对于直播、短视频、公众号等新媒体营销，仅限持牌金融机构从业人员经授权开展，账号需公示资质，过程全程可回溯，非从业人员严禁开展荐股等非法咨询活动。此外，弹窗广告须设显著一键关闭按钮，组合销售不得默认搭售，全方位规范营销行为。 《办法》 另一大亮点是厘清权责边界，严格约束第三方平台合作行为。第三方互联网平台为金融消费者和投资者购买金融产品提供转接渠道的，应当跳转至金融机构自营平台，不得跳转至其他开展金融产品网络营销的第三方互联网平台。 同时，第三方平台严禁介入合同签订、资金划转、适当性测评等销售核心环节，不得与金融机构产生品牌混同，需清晰展示金融机构名称及标识。另外，平台须核验金融机构资质，监测违规内容，数据使用需获客户授权，严守技术服务定位，不得变相开展金融业务。 业内普遍认为，此次《办法》的出台，是落实“依法将各类金融活动全部纳入监管”要求的关键举措，《办法》通过明确资质门槛、压实主体责任、规范营销行为、厘清平台权责，直击行业虚假宣传、无序竞争等痛点，既为金融机构与平台划定合规红线，也为金融消费者筑起权益“防护墙”，推动互联网金融行业回归本源。

图片来源：界面图库 界面新闻记者 | 冯丽君 友邦保险（01299.HK）再启巨额回购。 4月22日，友邦保险斥资约2.35亿港元回购282.6万股股份。截至4月23日，友邦保险自3月30日以来已连续15个交易日进行回购，合计回购4471.92万股，累计回购金额38.22亿港元。 友邦保险今年以来回购明细，截至4月23日，数据来源：WInd 事实上，友邦保险的回购动作已持续了四年。 2022年3月，友邦保险宣布推出100亿美元股票回购计划，旨在提升股东回报，减少市场上流通股数量，进而提升每股收益，同时让公司保留财务实力以继续投资于重大增长机遇。公告称，股份回购计划的资金将以友邦保险集团可用资本及现金储备拨付，该计划所回购的股份将被注销。 2024年4月，友邦保险公布优化的资本管理政策，在现有股份回购计划中增加20亿美元，总额增至120亿美元。 2025年2月，友邦保险公告称其已完成120亿美元回购计划。同年3月，友邦保险再推16亿美元新一轮回购。 2026年3月，友邦保险资本管理计划已批准新一轮17.43亿美元股份回购计划。“董事会已批准新一轮17亿美元股份回购，包括符合年度产生的自由盈余净额之75%目标派付率的7亿美元，以及定期检视本集团资本状况后之额外的10亿美元。”友邦保险集团首席执行官兼总裁李源祥表示。 根据Wind数据，截至4月23日，友邦保险2022年以来已累计回购16.47亿股，期间累计回购金额达1101.57亿港元。相比其他港股上市的保险公司足以堪称“大手笔”。 2022年以来港股保险板块累计回购总额，截至4月23日，数据来源：WInd “友邦保险连续四年实施回购计划，并累计回购超过千亿港元，展现了公司在资本管理和股东回报方面的规划和强大执行力。”北京大学应用经济博士后朱俊生教授对界面新闻记者表示，这一回购计划体现了友邦保险在财务稳健性方面的高度自信。公司通过回购股份，不仅能有效提振每股盈利，还能够传递出对公司未来发展潜力和价值的强烈信心。 “友邦持续回购的原因主要有：公司盈利稳定、现金流充足，资本有富余，认为自家股价被低估，回购向市场传递信心，提升每股收益、增厚股东回报。”对外经济贸易大学保险学院教授王国军也有类似观点，他告诉界面新闻记者，“减少流通股，提高每股盈利，稳定股价，增强投资者信心，更灵活地回馈股东，比单纯分红更高效，不影响公司正常业务扩张，兼顾发展与回报。” “此外，回购计划还反映了友邦在资本结构优化和股东利益保护方面的长期战略。”朱俊生补充道，回购股票不仅有助于提升公司市值，还在一定程度上增强了资本市场的信心，进一步巩固了投资者对友邦的长期投资价值。 2025年，友邦保险新业务价值增长15%至55.16亿美元，内涵价值营运回报达15.8%，上升90个基点。而中国内地市场的新业务价值增速则相对较低。2025年，友邦人寿全年新业务价值增长2%，总加权保费收入录得14%的增长。2025年下半年，其新业务价值按年增长14%，这一增长势头持续至2026年头两个月，期间新业务价值同比增长超过20%。 对此李源祥解释称，“主要是因为去年上半年的新业务价值受到2024年利率大幅下降背景下的经济假设调整影响。但去年下半年该因素已被消化，因此回到两位数增长，且这一趋势延续到2026年。” 图片来源：友邦保险2025年年报 年报显示，“最优秀代理”是其致胜关键，占新业务价值的85%。2025年，友邦人寿全年新进营销员增长14%，活跃新进营销员增长20%。新业务价值剩余的15%贡献则来自银保渠道。 […]

文/曾陈思 2026年，中国平安把“服务”重新摆到了最显眼的位置。 这并不是一个新概念。过去几年，从“综合金融”到“医疗养老”，平安一直在强调“以客户为中心”。但这一次不同，“服务”不只是能力标签，是被明确为整个集团的“头号工程”。 在平安集团董事长马明哲发表于《人民日报》的署名文章《以更高水平服务守护人民美好生活》中，“服务”成为贯穿全文的关键词——从低频交易走向长期陪伴，从单一产品走向综合解决方案，从投资于物走向投资于人。 如果从表面看，这是一场服务升级；但从更深层看，这更像是一场公开的“阳谋”，通过升级服务价值链，定义下一代金融业的标准。 01 行业的拐点：从“卖产品”到“服务人” 过去很长时间，金融机构的竞争逻辑是比拼规模、成本、风险定价能力。但今天，这些能力正在趋同。 一方面，利率长期下行、监管趋严，使得传统依赖利差与规模扩张的增长模式逐渐收敛；另一方面，金融产品的结构越来越标准化，差异空间不断压缩。 当“卖什么”变得越来越相似，“怎么服务”开始成为新的分水岭。 中国人民大学中国保险研究所所长魏丽认为，行业正在从“拼规模”走向“拼服务”。背后是一个更深层的变化，人口老龄化加速、健康需求爆发，而服务供给严重不足，供需错配成为新的增长空间。 中国健康管理协会副会长李明同样判断，行业已进入从“销售驱动”向“价值驱动”跨越的关键窗口期。核心能力不再仅仅是金融产品的交付，而是在用户全生命周期中提供持续、专业的服务。 如果说过去金融行业的核心是“资产”，那么今天，核心正在转向“人”。“十五五”开局之年，“投资于人”被反复强调，更多资源投向医疗、养老、健康等领域，这些本质上是围绕人的全生命周期构建新的增长引擎。 这与平安的战略路径形成了高度共振。早在几年前，平安就确立了“综合金融+医疗养老”的双轮驱动模式。金融解决“财富”的问题，医疗养老解决“健康与生命”的问题，而两者共同指向的，是同一个对象——人。 02 第一重“阳谋：用技术重构入口，落实“一句话办事” 服务成为核心竞争力，第一道门槛是“可获得性”。 长期以来，金融服务的问题并不是能力不足，而是过于复杂：入口分散、流程割裂、理解成本高。但从用户需求来看，他们需要的服务体验是“省心、省时、又省钱”。 平安的做法，是先把入口做“减法”。 […]

周日下午，李先生接到老家父母的电话——家里急需一笔钱应急。他算了一下，活期余额不够，但证券账户里刚好有前几天卖出股票后闲置的资金，但是传统银证转账周末不开放，资金要到周一才能取出。 正当他犯难时，他忽然想起之前看到平安证券快捷服务中介绍的7×24银证转账，抱着试一试的心态，李先生打开平安证券app，点开快捷服务入口，并对智能助手说了一句：“帮我从证券账户转一笔钱到银行卡。”几秒钟后，AI助手识别了他的意图，引导他进入7×24小时银证转账页面。他按照指引完成操作，很快资金就转出至银行卡。 李先生并不知道的是，他随口说出的一句话，背后正是中国平安2026年“服务年”战略在证券板块的探索落地。 服务升级年：从“能咨询”到“能办事” 近日，中国平安举办服务升级发布会，宣布以2026“服务年”为契机，重磅升级AI“快捷服务”和“全球急难救援”两大创新服务。平安集团联席首席执行官郭晓涛提出“专业，您心中的平安”的服务主张，聚焦客户“体验需求、安全需求、养老需求”，推出“三个一”服务——快捷服务实现“一句话能办事”，全球急难救援实现“一个按钮能应急”，生命尊严保障实现“一生尊严有守护”。 其中，AI“快捷服务”被定义为专为2.51亿平安客户打造的专属金融AI助手。平安集团首席技术官王晓航在发布会上强调，AI应用正从“能咨询”的信息工具走向“能办事”的服务入口。平安将300余项数字化服务全面封装，使AI助手能精准理解客户意图、完成任务拆解、调用后端服务，真正实现“一个入口，一站式解决”。客户只需一句话，就能便捷直达金融、医疗、健康和生活服务，还能连接线下丰富的专业服务资源。 王晓航在专访中进一步阐释了这一理念的本质：“AI产品形态从原来的替代搜索、咨询、问答为主，走向了现在能办事的形态”。平安要做的不是通用型AI，而是更多聚焦于自身禀赋和用户的需求上，实实在在地打造一个AI的统一入口，让客户“一句话就能办事”，便捷地触达和获取服务。 作为中国平安“综合金融+医疗养老”战略版图中的重要一环，平安证券积极响应集团战略，正在将AI“快捷服务”逐步落地到投资场景中，让“一句话能办事”从集团愿景，一步步变成投资者指尖的真实体验。 平安证券APP：探索“一句话能办事”的投资新体验 在集团“快捷服务”战略的指引下，平安证券APP正将“一句话能办事”的理念注入投资全流程。目前，基于AI大模型的行情助手已率先上线，投资者只需说出指令，即可一站式完成个股与市场行情查询、自选管理、资讯研报公告检索及事件解读，告别多菜单跳转的繁琐。在交易环节，智能助手已实现“买、卖、撤、查”场景闭环，能够精准识别多样化的口语指令，让操作如对话般流畅便捷。“查资产智能体”也已就位，支持多维度、多场景的资产穿透查询，账户全景一目了然。此外，7×24小时银证转账已无缝接入快捷服务，用户一句指令即可跳转操作，打破传统非交易时间的限制，让资金流转随心所欲。 平安证券APP的AI服务版图将持续拓展，让“一句话能办事”覆盖更丰富的投资场景。在理财服务领域，今年二季度将全面覆盖产品筛选、产品详情查询、场外基金购买及基金经理信息获取，并配套上线基金交易提醒，让“一句话理财”触手可及。在账户与资产端，查现金/港股通、查ETF/基金理财、查收益/分红等细分查询能力将进一步完善，满足用户多层次的资产透视需求。与此同时，包括客户风险测评更新、科创板及科创成长层权限开通、创业板及策略交易权限开通、客户资料变更与密码维护、开户及开通提醒在内的8项高频业务办理功能，也将逐步接入快捷服务体系，全面构建“智能引导 + 快速审批 + 实时生效”的线上业务闭环，让非交易事务同样“张口即办”。 从工具到伙伴：服务升级的本质 正如集团发布会上所言：“我们把复杂留给自己，把简单交给客户。”平安证券APP的快捷服务，正致力于将复杂的金融交易拆解为一句指令、一个按钮、一次跳转。未来，当用户对智能助手说“帮我找一下最近一个月流入资金最多的ETF”，系统几秒钟后便呈现清晰的数据图和产品列表；当用户说“帮我盯一下某只股票的异动”，系统便自动在盘中推送预警——这些瞬间，将是“一句话能办事”在投资场景中的真实写照。 2026年，中国平安以“服务升级”重新定义金融体验。而平安证券APP，正通过扎实的AI快捷服务能力，将集团“快捷服务”战略逐步落地到每一位投资者的日常操作中。这不仅是技术的探索，更是对“专业，您心中的平安”这一服务主张的贯彻。

4月23日，网商银行公布2025年年报，全年实现稳健经营：资产总额5045.9亿元，较年初增长7.1%；全年营业收入205.6亿元，净利润32.9亿元，同比增长4.0%。交易银行业务作为第二增长曲线快速发展，综合金融服务客户数达7722万户，客户资产管理规模达1.2万亿，同比增长20%。 近年来，伴随中国普惠金融措施不断出台，小微经营者“融资难、融资贵”问题有所缓解，但他们的经营性资金理财、支付结算等金融需求仍未很好地得到满足。2025年，网商银行大力发展交易银行业务，从信贷服务向多元金融服务加速拓展。 年报显示，针对小微经营者多账户管理、分账结算、跨境资金调动等痛点，网商银行推出电商通、连锁通等特色产品与服务，使得小微客户在网商银行的业务粘性与多产品多服务的使用深度持续提升。 针对小微经营者“资金波动大、理财需求散、专业服务缺”的痛点，网商银行则推出了余利宝、稳利宝、周利宝、月利宝、增利宝等贴合小微经营周期的专属理财产品。数据显示，截至2025年末，网商银行客户资产管理规模（AUM）达到1.2万亿元，同比增长20%。合作的银行理财子公司增至27家，代销规模稳居行业前列。 据悉，在交易银行之外，2025年网商银行也在持续推进AI银行战略，目前已在AI信贷、AI理财等领域取得成效。 年报显示，在AI风控辅助下，网商银行对“疑难杂症”型的复杂信贷审批速度从25分钟加快至8.7分钟。此外，网商银行升级“布谷鸟”智能普惠理财系统，在AI投资能力辅助下，97只理财产品的每日申赎金额预测偏差小于0.5%，有效提升了合作理财子公司的产品管理能力，在不提升风险偏好的前提下提高了客户的投资回报。 同时，网商银行也探索借助AI能力，为小微客户解决生产经营中的多种实际问题：如与农业农村部信息中心联合推出国内首个AI农事助手“农小宝”，为农户提供农业补贴政策解读、农产品价格分析、病虫害防治建议等服务；推出“AI票据管家”，提供贴现价格智能预测、贴现时间选择建议、票面瑕疵智能诊断等服务，帮助小微企业提升票据使用效率。 数据显示，2025年网商银行不断强化客户的全生命周期风险管理，补强贷中贷后管理能力，最终实现了较好的风险表现，不良率下降的同时，拨备覆盖率提升至240.68%。

图片来源：界面图库 界面新闻记者 | 何柳颖 界面新闻编辑 | 王姝 近段时间以来，银行股H股涨势强劲。 对比来看，在经历2024、2025年的上涨后，A股银行股在2026年表现相对疲软，截至4月23日收盘，中证银行指数（399986）报7366.59点，年初至今下跌3.11%。 而银行股H股表现亮眼，中证香港银行投资指数（930792，指数样本为港股通范围内的银行股）年初至今已实现了超过10%的涨幅。且在4月21日，四大行H股（工商银行、农业银行、中国银行、建设银行）均在盘中创下历史高价，H股估值进一步修复。 从个股表现看，多家银行H股年度涨幅都跑赢A股。市场为何青睐银行股H股？上涨动力来自哪里？后市预计如何表现？ 银行股H股涨势强劲，高股息以及折价优势吸引投资者 界面新闻记者以六大行以及两家股份行的A股、H股数据进行整理发现，今年以来，银行股H股的上涨趋势显著强于A股。 银行股H股走势强于A股 Wind数据显示，截至4月23日收盘，中信银行（601998.SH、0998.HK）H股年涨幅为19.31%，而A股年涨幅仅为8.70%；中国银行（601988.SH、3988.HK）H股年内上涨15.25%，而A股仅录得1.57%的涨幅。 工商银行（601398.SH、1398.HK）、交通银行（601328.SH、3328.HK）对比更为明显，工商银行H股年涨幅为14.15%，A股则下跌4.41%；交通银行H股年内上涨13.64%，A股则下跌3.59%。 整体而言，以上8只个股的H股年度涨幅均跑赢A股。苏商银行特约研究员付一夫向界面新闻记者分析称，本轮银行H股持续走强，是基本面、估值红利、市场环境与资金偏好多重因素共同催化的结果。 “首先国有大行经营基本面稳健，净息差下行压力逐步缓解，盈利表现企稳，资产质量保持稳定，经营基本面具备坚实支撑。其次H 股银行板块估值处于历史低位，叠加当前AH溢价高企，同等标的下折价优势十分突出。同时板块高股息属性凸显，分红确定性强，在全球避险情绪升温背景下，高股息低波动资产吸引力显著提升。”付一夫告诉界面新闻记者。 股息率方面，Wind数据显示，截至4月23日，六大行以及中信银行的H股股息率都要高于A股股息率，仅招商银行（600036.SH、3968.HK）的A股股息率高于H股。 银行股股息率比较 星展银行高级投资策略师邓志坚告诉界面新闻记者，环球资金对股息的青睐是本轮银行H股上涨的主要动力。“环球成熟市场的股息收益率相对较低，从各大指数的平均股息收益率看，MSCI全球股指为1.6%，标普500只有1.1%，日经225也只有1.4%，作为成熟市场之一的港股恒生指数却有2.9%。其中四大行港股表现不容小觑，连续12个月股息收益率约为4.6%。” 邓志坚认为，环球资金在地缘政治风险日益严重的格局下，将会更加青睐于优质高息股。 […]